Доставка и Оплата

Срок сборки заказа: до 5 рабочих дней с момента оплаты заказа. В случае релиза новой коллекции и/или лимитированных оттенков для иностранных ивентов (Polish PickUp, Polished Gamers и др.) сроки сборки могут увеличиться. Срок отправки заказов, которые не включают лаки из релиза/лимитированных оттенков для иностранных ивентов, также увеличивается: заказ будет отправлен в одно время с другими заказами в указанное в рассылке и телеграм-канале время, если не указано другое. 

Срок отправки заказов, в которых присутсвуют товары из раздела Предзаказ: 3 месяца. В случае, если возникают сложности с логистикой/оплатой в ситуации санкций, срок может увеличиться до 6 месяцев. Если покупатель не готов ожидать доставку заказа более 3 месяцев, он вправе запросить возврат денежных средств.

Россия

Boxberry, Почта России, СДЭК
5post (только в дни релизов)
Бесплатно при заказе от 7 000 рублей (отправления Почтой России при бесплатной доставке отправляются обычной посылкой)
Сроки и стоимость: варьируются в зависимости от региона. После отправления заказа на Вашу электронную почту будет выслан номер для отслеживания.

Страны ЕАЭС: Республики Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Армения

Boxberry - все страны (бесплатно при заказе от 7 000 рублей)
Почта России - все страны (компенсация 400 рублей при заказе от 7 000 рублей)
Сроки и стоимость: варьируются в зависимости от региона. После отправления заказа на Вашу электронную почту будет выслан номер для отслеживания.
 

Международные отправления
Стоимость: в соответствии с тарифами Почты России (компенсация 400 рублей при заказе от 7 000 рублей)
Сроки: варьируются в зависимости от региона.

Все пересылки возможны только при 100% предоплате!

Оплата

• Перевод на банковскую карту Сбербанка/Тинькофф
• Онлайн оплата картой через сервис Robokassa
• Для иностранных покупателей возможны оплаты через сервис Robokassa и PayPal

Возврат
Непонравившиеся оттенки возврату и обмену не подлежат.

Служба поддержки
Все ваши запросы на почту будут рассмотрены в течение 1-2 рабочих дней.